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2010年2月 7日 (日)

ヤマダの来店ポイントは廃止(4792)

5日で88kWh。1日あたり17.6kWh。寒かったですから、よしとしよう。

Yamada_2

ポイントサービスは、家電量販店にとってお客さんを囲い込める手段なのですが、ヤマダへ行ったら「4月30日をもってポイントカードによる来店ポイントを廃止します」という張り紙。3/31という情報もあるので、見間違いか地域によって違うのかもしれませんが、廃止には違いなく。

来店ポイントはちょっとやりすぎだったかも、最初は1回100円分の ポイントで制限も緩かったので、何回かタダで買い物できてしまいましたし・・・。しかも、金色のポイントカードは1人で何枚も持ててしまうので、ポイントの機械の前で数枚のカードを差し替えてポイントだけもらって帰ってしまうお客 さんがいたという話もありますので、店側のメリットがなかったのかも。もちろん、あのポイントマシーンを全店に設置するだけでも大変だし、あの機械の更新費用を浮かせるためには、やめるのが一番。

ただし、携帯deポイントでは来店ポイントは残るということで、この金色のカードからの移行を進めたいようです。しかし、来店ポイントは1回10円貰えるぐらいでパケット代を考えるとさほど得でもない。この来店ポイントのために切り替える のは、あまりおすすめしません。財布の中がちょっとすっきりするぐらいです。

そんな来店ポイントの廃止に対しては、ネット上に怒りに近い声もありますが、来店するだけでポイント貰えるサービスがあったことが「ありえないことだった」と思うべきで、そもそも存在しなかったと思えば大したことではないような。廃止のクレームをする人がいたらそれは「モンスターカスタマー(お客さん)」。来店しなければよいだけの話なので。

まぁ、ヤマダ電機が他社よりもともとポイントがやや渋い印象はあるので(3%、5%ポイントの商品が他よりも多い)、来店ポイントがあってこそ他店同等だったとも言えます。これは変わっていくんでしょうか。それともそのまま?

今まで来店ポイントで受けた金額は覚えてはいませんが(つけておけばよかったな)、たぶん1万円ぐらいかな(覚えてる限りでは4,000ポイントが1回、2,000ポイントが1回あるので)。素直にお礼をしようと思います。

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